Abrechnung und Rechnungen

Finden Sie Ihre Quittungen, ändern Sie Ihre Zahlungsmethode und aktualisieren Sie Steuerdaten.

21. Mai 2026

Vulgate erstellt für jede Zahlung automatisch eine Rechnung. Diese Anleitung behandelt, wie Sie sie finden, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren und Steuerdaten hinzufügen.

Abrechnung öffnen

  1. Melden Sie sich als Eigentümer oder Super Admin der Organisation an (nur diese Rollen können die Abrechnung sehen).
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Einstellungen.
  3. Öffnen Sie den Tab Abrechnung.

Quittung oder Rechnung herunterladen

Scrollen Sie zum Bereich Rechnungen. Jede Zeile zeigt das Rechnungsdatum, den Betrag, den Status (bezahlt / ausstehend) und einen PDF-Link. Klicken Sie auf das PDF-Symbol zum Herunterladen.

Rechnungen enthalten:

  • Vulgates Steuerregistrierungsdaten.
  • Die Rechnungsadresse und Steuernummer Ihrer Organisation (falls eingegeben).
  • Die Einzelposten, anteilige Berechnung und jeden angewendeten Rabatt.
  • Zahlungsmethode (letzte 4 Ziffern der Karte oder Auf Rechnung).

Zahlungsmethode aktualisieren

  1. Scrollen Sie auf der Abrechnungsseite zu Zahlungsmethode.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten, um die bestehenden Kartendaten zu ändern, oder auf + Neu hinzufügen, um eine zweite Karte hinzuzufügen.
  3. Wenn Sie mehrere Karten gespeichert haben, wählen Sie aus, welche die Standard-Karte für zukünftige Abbuchungen sein soll.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Karten werden sicher bei Stripe gespeichert; Vulgate sieht niemals die Kartennummer selbst.

Rechnungsadresse hinzufügen oder aktualisieren

  1. Scrollen Sie auf der Abrechnungsseite zu Rechnungsdetails.
  2. Klicken Sie auf Rechnungsadresse bearbeiten.
  3. Geben Sie die rechtliche Rechnungsadresse ein, die auf Ihren Rechnungen erscheinen soll.
  4. (Optional) Fügen Sie Ihre Steuernummer oder USt-IdNr. hinzu. Vulgate wendet die korrekte steuerliche Behandlung basierend auf Ihrem Land und Steuerstatus an.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Die neue Adresse gilt für Ihre nächste Rechnung. Frühere Rechnungen werden nicht rückwirkend geändert.

Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

Wenn eine Erneuerungszahlung fehlschlägt:

  • Wir senden eine E-Mail an den Eigentümer mit dem Grund.
  • Die Organisation bleibt für eine 7-tägige Karenzzeit auf dem aktuellen Tarif.
  • Nach 7 Tagen wird die Organisation auf den kostenlosen Tarif herabgestuft; Mitglieder haben weiterhin Zugang, nur mit den niedrigeren Limits des kostenlosen Tarifs.

Beheben Sie das Problem unter Abrechnung → Zahlungsmethode: Aktualisieren Sie die Karte, klicken Sie auf Zahlung wiederholen und das Abonnement wird innerhalb von Minuten fortgesetzt.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden von Fall zu Fall geprüft. Der schnellste Weg ist eine E-Mail an info@vulgate.ai mit der Rechnungsnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.

Steuern und Mehrwertsteuer

Vulgate ist für die Mehrwertsteuer in der EU und für die Verkaufssteuer in den entsprechenden US-Bundesstaaten registriert. Ob Ihre Rechnung Steuern enthält, hängt ab von:

  • Ihrem Rechnungsland.
  • Ob Sie eine gültige Steuernummer / USt-IdNr. eingegeben haben.
  • Den Regelungen der Jurisdiktion für digitale Dienstleistungen.

Wenn die steuerliche Behandlung auf Ihrer Rechnung falsch aussieht, überprüfen Sie das Steuernummernformat und den Ländercode in den Rechnungsdetails und kontaktieren Sie uns dann, wenn es immer noch nicht den Erwartungen entspricht.

Verwandte Artikel

Hilfe durchsuchen