Alterando o email da sua conta

Você pode alterar o email da sua conta Vulgate a qualquer momento. O novo endereço precisa ser confirmado antes de se tornar o ativo — até lá, o login ainda usa o endereço antigo.

Alterar seu email

Faça login no Vulgate.
Clique no seu avatar na parte inferior da barra lateral e escolha Configurações.
Abra Meu perfil.
Atualize o campo Email com o novo endereço e clique em Salvar.

O Vulgate envia um link de confirmação para o novo endereço. Clique nele para ativar a mudança. Até você fazer isso, o endereço antigo permanece como seu identificador de login e é para onde enviamos notificações de segurança e cobrança.

Após a confirmação, o novo endereço se torna seu identificador de login.

Por que a etapa de confirmação é importante

O email é a principal forma do Vulgate verificar quem você é. Sem a etapa de confirmação, qualquer pessoa com acesso ao seu computador poderia redirecionar redefinições de senha para um endereço que ela controla. A etapa extra custa um clique e adiciona proteção real.

Alterando o email quando você não consegue entrar

Se você perdeu acesso ao seu email atual e não consegue entrar:

Abra a página de redefinição de senha e digite seu endereço antigo — você precisará primeiro restabelecer o acesso.
Uma vez conectado, altere o email pelos passos acima.
Se você também perdeu sua senha e email, entre em contato com info@vulgate.ai com o máximo de informações identificadoras da conta que puder (nome da Organização, data aproximada de cadastro, últimos 4 dígitos do método de pagamento). Ajudaremos você a recuperar a conta.

Email em convites de Organização

Se você alterar seu email após aceitar um convite de Organização, sua associação à Organização acompanha sua conta (está vinculada ao seu ID de usuário, não ao email). Os administradores verão seu novo email na lista de membros automaticamente.

Se você alterar seu email antes de aceitar um convite, o link do convite não funcionará — foi enviado para o endereço antigo. Peça ao administrador que convidou para reenviar para o novo endereço.