Cambiar el correo de tu cuenta

Puedes cambiar el correo de tu cuenta de Vulgate en cualquier momento. La nueva dirección tiene que ser confirmada antes de convertirse en la activa — hasta entonces, el inicio de sesión sigue usando la dirección antigua.

Cambiar tu correo

Inicia sesión en Vulgate.
Haz clic en tu avatar en la parte inferior de la barra lateral y elige Configuración.
Abre Mi perfil.
Actualiza el campo Correo electrónico con la nueva dirección y haz clic en Guardar.

Vulgate envía un enlace de confirmación a la nueva dirección. Haz clic en él para activar el cambio. Hasta que lo hagas, la dirección antigua sigue siendo tu identificador de inicio de sesión y es donde enviamos las notificaciones de seguridad y facturación.

Después de la confirmación, la nueva dirección se convierte en tu identificador de inicio de sesión.

Por qué importa el paso de confirmación

El correo electrónico es la forma principal en que Vulgate verifica quién eres. Sin el paso de confirmación, cualquier persona con acceso a tu ordenador podría redirigir los restablecimientos de contraseña a una dirección que controle. El paso adicional cuesta un clic y añade protección real.

Cambiar el correo cuando no puedes iniciar sesión

Si has perdido el acceso a tu correo actual y no puedes iniciar sesión:

Abre la página de restablecimiento de contraseña e introduce tu dirección antigua — primero necesitarás restablecer el acceso.
Una vez que hayas iniciado sesión, cambia el correo siguiendo los pasos anteriores.
Si has perdido tanto tu contraseña como el correo, contacta a info@vulgate.ai con toda la información de identificación de cuenta que puedas (nombre de la Organización, fecha aproximada de registro, últimos 4 dígitos del método de pago). Te ayudaremos a recuperar la cuenta.

Correo en las invitaciones de Organización

Si cambias tu correo después de aceptar una invitación a una Organización, tu membresía sigue a tu cuenta (está vinculada a tu ID de usuario, no al correo). Los administradores verán tu nuevo correo en la lista de miembros automáticamente.

Si cambias tu correo antes de aceptar una invitación, el enlace de invitación no funcionará — fue enviado a la dirección antigua. Pide al administrador que te la reenvíe a la nueva dirección.