Privacidad de datos y RGPD

Vulgate cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el RGPD del Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Este artículo resume cómo funciona en la práctica. Para los detalles legalmente vinculantes, lee nuestra Política de privacidad.

Qué datos personales recopilamos

Datos de cuenta — nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma y (opcionalmente) foto de perfil.
Datos de autenticación — hashes de contraseña (nunca el texto plano); identificadores OAuth si inicias sesión con Google, Facebook o Microsoft.
Contenido de documentos — todo lo que elijas subir. Tratado como tus datos, no los nuestros.
Telemetría de uso — interacciones con funciones en agregado, anonimizadas cuando es posible.
Datos de facturación — nombre, dirección de facturación y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta (los datos completos de la tarjeta solo están en Stripe).
Correspondencia de soporte — correos electrónicos y mensajes de chat que intercambias con nuestro equipo de soporte.

Qué no recopilamos

No rastreamos tu actividad fuera de Vulgate.
No tenemos rastreadores publicitarios de terceros en la aplicación.
No compartimos datos con intermediarios de datos.

Tus derechos bajo el RGPD

Si vives en la UE/EEE (o tienes derechos RGPD por otra vía), puedes:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti — a través de la exportación de perfil o contactándonos.
Rectificar datos inexactos — actualiza tu perfil desde Configuración → Mi perfil.
Borrar ("derecho al olvido") — a través de la eliminación de cuenta.
Restringir el procesamiento — contacta a info@vulgate.ai.
Oponerte a cierto procesamiento — contacta a info@vulgate.ai.

La mayoría de estos puedes ejercerlos tú mismo desde la página de Configuración. Para solicitudes que necesitan un humano, escríbenos a info@vulgate.ai — nuestro objetivo es responder en 30 días como requiere el RGPD.

Subprocesadores

Vulgate usa un pequeño conjunto de subprocesadores para entregar el servicio:

Supabase — Base de datos Postgres y autenticación.
Cloudflare R2 / AWS — Almacenamiento de archivos y computación.
Stripe — Pagos.
AssemblyAI — Transcripción de audio.
OpenAI, Anthropic, Google — APIs de modelos de lenguaje grande para chat y traducción.
Sentry — Monitoreo de errores.
Mailgun — Correo electrónico transaccional.
Mailchimp — Correo electrónico de newsletter de marketing.

La lista actual de subprocesadores con sus roles está disponible en nuestra Política de privacidad.

Acuerdo de procesamiento de datos (DPA)

Si necesitas un DPA firmado para tus registros, escribe a info@vulgate.ai.

Cookies

Vulgate usa cookies para:

Autenticación — para mantenerte conectado.
Preferencias — tu idioma y ámbito de Organización.
Analíticas — métricas de uso anónimas. Puedes optar por no participar a través del banner de cookies.

No usamos cookies de seguimiento publicitario o de redes sociales.

Reportar una preocupación de privacidad

Si crees que Vulgate ha manejado mal tus datos personales, por favor contáctanos primero: info@vulgate.ai. También tienes derecho a presentar una queja ante tu Autoridad de Protección de Datos nacional.